RG EXPRESS s’engage à déployer tous ses efforts pour effectuer la prestation en temps convenu et dans les plus brefs délais (article 103 du code de commerce)
4 h pour une course normale
2h pour une course express
1h pour une course super express
En aucun cas la responsabilité d’un coursier ne peut engager RG EXPRESS. Le non respect des délais de livraison ne saurait donner lieu à aucune indemnité ou poursuite à titre de dédommagement lorsqu’il est dû à des intempéries, trafic routier, grève, accident ou tout autre évènement provoquant un retard indépendant de notre volonté.
Afin que le transport s’effectue dans les meilleures conditions de sécurité, le client devra prendre toutes dispositions nécessaires de conditionnement et d’emballage. Le client s’engage à ne confier en aucun cas des transports de fonds, espèces, bijoux, objets précieux et autres valeurs négociables.
Pour les transports autorisés, la responsabilité de la société RG EXPRESS est strictement limitée, en cas de sinistre à un montant de 5000 euros par livraison quelque soit la valeur des objets transportés et les conséquences pouvant découler du sinistre.
Le client déclare connaitre ces limitations. RG EXPRESS peut en étant prévenu 24h à l’avance souscrire à vos frais une couverture temporaire. Les réclamations pourront être adressées au plus tard 48h après la prestation. En cas de litige le tribunal de commerce de Nanterre sera compétent
Pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email.
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